【日数について】

・紹介されたワインはいつごろまでに注文すれば手に入りますか?

・商品が届くまでのスケジュールを教えてください。どの位の日数がかかりますか?

・商品の到着日時はだいたいいつ頃になるのか事前に分かるのでしょうか?

・プリントリボンは日数的に間に合いますか?

・発送先や必着日時指定の変更をお願いできますか?



【支払いについて】

・総額でいくらになりますか。

・カードは使えますか?

・電子マネーは使えますか?

・代金は店舗で支払えますか?

・送料はいくら掛かりますか?

・領収書は発行できますか?

・海外からの支払いにはどのような方法がありますか?



【配送について】

・どんな配送方法がありますか?

・贈り物として先様に送ることができますか?

・配送日時は指定できますか?

・発送先や必着日時指定の変更をお願いできますか?

・宅急便の最寄りの営業所留めはできますか?

・送料はいくら掛かりますか?

・なぜ配送にクール便をお奨めしているのですか?

・配送の際にボトルが割れない工夫はしてありますか?

・インターネットでのショッピングは初めてでちゃんと届くか不安です。

・年号ワイン.comから海外に発送してもらえますか?





紹介されたワインはいつごろまでに注文すれば手に入りますか?

年号ワインは稀少品の為、在庫が数本しかない場合が多数ございます。

タイミングによってはご注文いただいたワインが即完売してしまうこともございますので、お気に入りのワインがございましたらなるべく早めにご注文ください。

お急ぎの場合は2日程でお届けすることもできます。

→お届けまでの流れ




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商品が届くまでのスケジュールを教えてください。どの位の日数がかかりますか?

最短では2日でお届けすることも可能です。

① 年号のリクエストを頂いてから1営業日で商品リストのメールを差し上げております。

② ご注文をいただいてからは1営業日中には在庫と状態の確認を済ませて明細とご請求のメール 「ご注文確認メール」を差し上げております。

   ご注文いただきましたワインを一本一本手作業にて専門的にワインのコンディションを確認しています。

③ 発送はご指定日時に合わせて手配します。「ご注文確認メール」でお知らせするお振込期限までにお振込ください。

   また、ご指定日の無いご注文は、ご入金の確認後、3営業日以内に発送させて頂きます。

④ プリントリボンをご注文のお客様分はリボンの到着後に発送させていただいております。

  お急ぎの場合にはプリントリボン.comにその旨をお伝えください。

→お届けまでの流れ



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商品の到着日時はだいたいいつ頃になるのか事前に分かるのでしょうか?

発送後の商品はご指定日の必着時間帯に到着します。

発送直後に弊社より発送伝票番号をメールにてお知らせしておりますので商品の配送中の現在位置をインターネットでもご確認いただけます。

さらに詳しい到着日時をお知りになりたい場合には最寄のヤマト運輸営業所にお問い合わせください。

→ヤマト運輸配送状況お問い合わせページ

商品購入のスケジュールをお知りになりたい場合にはこちらをご覧ください。

→ご購入までの流れ



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プリントリボンは日数的に間に合いますか?

お客様のオリジナルメッセージが入れられるプリントリボンはプリントリボン.comへご注文後、一週間ほどでこちらに届いております。

リボン作製の具体的なスケジュールにつきましてはプリントリボン.comへ直接お問い合わせください。

当サイトはプリントリボン.comと友好関係にありますので密接に連絡を取り合ってなるべくお客様のご希望日時にプリントリボンでラッピングされた年号ワインをお届けできるように努めております。




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発送先や必着日時指定の変更をお願いできますか?

発送前は承れます。

発送日当日の場合は直接お電話にてご指示ください。

また事前にご変更をご希望される場合には電子メールにてお知らせください。

→メールでのお問い合わせ先

→店舗のご紹介

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総額でいくらになりますか。

まずは「商品代金」と化粧箱にお入れする場合には「化粧箱代金」、発送する場合にはヤマト運輸の「宅配便料金(地域別料金)」、クール便をご利用の場合には「クール料金」とそれぞれの「消費税」をご請求させていただきます。

また総額でいくらになるのか試算できるページをこちらにご用意いたしました。

ご利用くださいませ。

なお、お振込みに掛かる振込費用は、大変恐縮ではございますがお客様ご負担にてお願いいたします。

→金額試算ページ

→お支払い・配送方法

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カードは使えますか?

いいえ、現在のところ、カードでのお支払いはお受けできません。

ご了承ください。お支払い方法は銀行からのお振り込みをお願い致します。

→お支払い・配送方法

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電子マネーは使えますか?

いいえ、現在のところ、電子マネーでのお支払いはお受けできません。

ご了承ください。

→お支払い・配送方法

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代金は店舗で支払えますか?

年号ワイン.comのサービスは実店舗のサービスとは分けて考えています。

なるべく通常通り銀行振込などでの前払いをお願いしております。

店舗にて商品と交換に代金をお支払い希望のお客様はご相談ください。

→お支払い・配送方法

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送料はいくら掛かりますか?

発送先の地域によって異なります。

こちらのページをご覧下さい。

→お支払い・配送方法

また、送料を含めていくらになるか試算したい方はご請求金額試算ページをご利用ください。

→金額試算ページ

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領収書は発行できますか?

はい。発行いたします。その旨お知らせください。

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海外からの支払いにはどのような方法がありますか?

海外からのご注文は国内宛てのみ承っております。

現時点ではキャッシュカード決済の取り扱いがなく、特に海外在住のお客様にはご不便をお掛けし申し訳ございません。

これまでのケースとしましては、海外のお客様には日本国内銀行の海外現地支店からお手続き頂くか、国内銀行のオンラインバンクからお振込いただく、または日本にいらっしゃる親しいご友人やご兄弟様などを通じて国内金融機関支店からお振り込み頂くなどで解決していただく事例がございます。

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どんな配送方法がありますか?

基本的にヤマト運輸のクロネコ宅急便で発送しています。

必着日時のご指定やクール便もご利用いただけます。

特に合計金額が30万円を越え3,000万円以下の商品の発送はヤマト運輸ではなく、別途損害保険を掛けて佐川急便で発送しております。

地域別の運賃体系の詳細はこちらのページをご覧下さい。

→お支払い・配送方法

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贈り物として先様に送ることができますか?

はい。ご注文フォームでご依頼主様の他にお届け先様のご住所などをご記入いただき、お届けしております。

年号ワインは贈り物に最適です。特別な年のワインはきっとお喜びいただけることでしょう。

→ギフト包装について

→ワインと記念日

→年号ワインを注文する


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配送日時は指定できますか?

はい。できます。

ご注文フォームでご指定ください。

代金をお振り込み頂いた商品は最長で1年間、お客様専用のセラーにて大切に保管させて頂きます。

記念日までの品質管理も当サービスにお任せください。


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発送先や必着日時指定の変更をお願いできますか?

発送前は承れます。

発送日当日の場合は直接お電話にてご指示ください。

また事前にご変更をご希望される場合には電子メールにてお知らせください。

→メールでのお問い合わせ先

→店舗のご紹介<



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宅急便の最寄りの営業所留めはできますか?

はい、可能です。

年号ワインの配送を委託しているヤマト運輸の最寄りの営業所に留め置くことはできます。

その場合、ご注文フォームのお届け先は「お客様ご本人名とご住所等」 をお書きいただき、お分かりになる範囲で「宅急便営業所留め」の具体的な営業所名を入力してください。

なお、営業所留めの年号ワインはお客様ご自身で営業所まで受け取りに行っていただく必要があります。


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送料はいくら掛かりますか?

発送先の地域によって異なります。

こちらのページをご覧下さい。

→お支払い・配送方法

また、送料を含めていくらになるか試算したい方はご請求金額試算ページをご利用ください。

→金額試算ページ

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なぜ配送にクール便をお奨めしているのですか?

一般に室温が28℃を越えるとワインの品質を損ねる恐れがあると言われています。

春から秋にかけては宅配便配送者の車内温度28℃を越える可能性がありますので定温(低温)のクール便での配送をお奨めしております。

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配送の際にボトルが割れない工夫はしてありますか?

はい。弊社から発送する商品は緩衝材で丁寧に梱包しております。

日本工業規格(JIS)で規定されている中でも特に衝撃に強いとても大きな気泡のエアパッキンを特注し緩衝材に使用しています。

もちろん「ワレモノシール」や「下積厳禁シール」なども目立つようにきちんと貼ってお届けしています。

なお弊サイトでは「配送上で一番破損の危険性がある高さの1メートル~1.5メートルの落下に対して割れないように配慮すること」が適切な安全性(安全度)と考えております。

この破損条件をきちんと想定した上で、適切な材質と梱包方法を施し、実際に「落下テスト」や「衝撃テスト」も事前に行って全国の皆様に安全にお届けできるよう努力しています。

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インターネットでのショッピングは初めてでちゃんと届くか不安です。

ご心配いりません。

年号ワイン.comはすでに多くのお客様よりご好評いただいているサービスです。

4大新聞、ラジオ番組、数多くの雑誌などでも取り上げられている実績と信頼性のあるサービスです。店舗は埼玉県朝霞市にございます。

店舗で扱う商品も銘酒専門店ならではの品揃えです。

『八海山』、『神亀』、『天狗舞』、『菊姫』、『浦霞』など名高い蔵元の直送特約店にもなっております。信用していただければ幸いです。

→4大新聞での報道実績


→店舗のご紹介

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年号ワイン.comから海外に発送してもらえますか?

酒税法など関係法令の為、海外への発送はお受けできません。

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