よくあるご質問

日数について

発送先や必着日時指定の変更をお願いできますか?

はい、発送前は承れます。電子メールにてお知らせください。
なお、発送日当日の場合は14時までにお電話かメールにてご指示ください。

お問い合せメールアドレス:mail@nengou-wine.com
電話番号:048-467-2311

商品の到着日時はいつ頃になるのか事前に分かるのでしょうか?

ご指定のお届け日時に合わせて発送させていただきます。
また、日時指定の無いご注文でも、発送後に当店より発送伝票番号をメール(件名:年号ワインは本日発送いたしました)にてお知らせしております。商品の配送中の現在位置をインターネットでもご確認いただけます。

さらに詳しい到着日時をお知りになりたい場合には最寄のヤマト運輸営業所にお問い合わせください。

閲覧したワインはいつごろまでに注文すれば手に入りますか?

年号ワインは稀少品の為、在庫が数本しかない場合が多数ございます。タイミングによっては即完売してしまうこともございますので、お気に入りのワインがございましたらなるべく早めにご注文ください。

13時までにご注文いただき、14時までにご入金の確認が取れた場合は営業日当日に発送でき、翌日お届けできます。
(※北海道・九州・沖縄地方・離島は、翌日お届けの対象外の地域になります。詳しくはお届けまでの流れをご参照ください。)

また、カートに入れた商品のお取り置きはご注文フォーム送信時に確定します。カートの出し入れはもちろん自由にできますが、ご注文手続きが完了する前に商品が完売する場合もございますので予めご了承くださいませ。

プリントリボンは日数的に間に合いますか?

お客様のオリジナルメッセージが入れられるプリントリボンはプリントリボン.comへご注文後、一週間ほどでこちらに届いております。
リボン作製の具体的なスケジュールにつきましてはプリントリボン.comへ直接お問い合わせください。

当サイトはプリントリボン.comと友好関係にありますので密接に連絡を取り合ってなるべくお客様のご希望日時にプリントリボンでラッピングされた年号ワインをお届けできるように努めております。