よくあるご質問

お支払いについて

クレジットカード決済は使えますか?

はい、ECサイト、店頭のいずれでもご利用いただけます。

ご利用いただけるカード会社は「VISA / MASTER / JCB / AMEX / Diners」です。

* お支払いは一括払いのみとなります。
* 分割払いへのご変更はお客様ご自身にてお願いします。
* 電話注文ではクレジットカード決済は承れません。

どんな支払い方法がありますか?

銀行振込(前払い)
郵便振替(前払い)
クレジットカード決済
代金引換
コンビニ決済(前払い)

がございます。

「銀行振込」、「郵便振替」、「コンビニ決済」をご指定の場合は、お客様からのお振込が弊社で確認後の発送とさせていただきます。お手数をお掛けしますが、お振込手数料をご負担の上、お客様でお手続きください。なお、振込用紙はお送りしておりません。

*クレジットカード、コンビニ決済は手数料はかかりません。

「代金引換」はヤマト運輸の宅急便コレクトサービスを利用します。商品をお届けの際に、代金を宅急便ドライバーへ現金にてお支払いください。事前のお振込は不要です。代引き手数料をご負担頂きます。

代金価格(税込)    代引き手数料(税込)
~9,999円         330円
10,000円~29,999円    440円
30,000円~99,999円    660円
100,000円以上       1,100円

総額でいくらになりますか?

必要代金は、「商品代金」と化粧箱にお入れする場合には「化粧箱代金」、発送する場合にはヤマト運輸の「宅配便料金(地域別料金)」、クール便をご利用の場合には「クール料金」です。さらに、ご希望の場合は「フラワーアクセサリー」代金をご請求させていただきます。なお、表示金額は税込金額です。

なお、恐れ入りますが、お振込み手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。

コンビニ決済の番号を教えてください。

ご注文後にお送りするメール『年号ワインのお買い上げありがとうございました』の下部に記載しております。メールの内容をご確認後にお支払い願います。

なお、「コンビニ決済受付番号」と、注文カートでご入力なさった「連絡先電話番号」を合わせてお控え頂きお近くのコンビニにてお手続きください。

また、振込用紙はお送りしておりません。お手数ですがお客様でお手続願います。お支払いの確認後に発送させて頂きます。

代金は店舗で支払えますか?

はい。商品のお受け取りと合わせて、実店舗でのお支払も承れます。

予めwebページの「商品リスト」をご検討頂き、ご希望の商品をご連絡頂ければ、店舗でお買い上げ頂けます。
うっかり忘れてしまった記念日当日でも間に合うかもしれませんね。

・弊社へのご連絡方法 
 1.商品カートへ進んで頂き必要事項の他に備考覧に「○月○日の店での受け取り希望。」などとご入力くださいませ。折り返しお返事差し上げます。
 2.お電話:048-467-2311、メールアドレス:mail@nengou-wine.com

・お受け渡し可能な時間:10時~17時(日曜日・祝日、季節休業を除く)

・お支払い方法:現金、クレジットカード

なお、年号ワインボトルは全て店舗奥のセラーにて大切に保管しております。多くのボトルをご覧頂きながらご検討頂くことはできませんので予めご了承くださいませ。

当サービスでご紹介するワインは一般に店頭ではなかなか購入できないクラスのものが多数含まれております。通常ではあまり手にできないような商品を全国どこからでもお買い物をお楽しみいただけるようにインターネットをメインに運営しています。

送料はいくら掛かりますか?

発送先の地域によって異なります。

・北海道、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島…1,100円

・青森、秋田、岩手、京都、滋賀、奈良、和歌山、大阪、兵庫…763円

・宮城、山形、福島、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、神奈川、
 東京、山梨、長野、新潟、富山、石川、福井、静岡、愛知、岐阜、三重…660円

・岡山、広島、山口、鳥取、島根…880円

・香川、徳島、高知、愛媛…985円

・沖縄…1,210円

※価格は税込表示です。

詳しくはこちらのお支払い・配送方法ページをご覧ください。

領収書は発行できますか?

はい。発行いたします。ご注文カートの備考欄かメールにてその旨お知らせください。

商品のお届け先がご依頼主の場合は、商品と同送させて頂きます。
なお、もちろん商品の化粧箱の中にはお入れしません。化粧箱の脇に添える形で発送用ダンボールにお入れしますので、開梱後にお納めください。

また、商品は先様宛の場合は、以下のいずれかの方法で領収書をお届けいたします。
ご希望をご連絡ください。
①メールに添付する
②ご自宅もしくはご指示頂いた宛先へ郵送する


なお、「代金引換」の場合は宅配業者から、「コンビニ決済」の場合はコンビニエンスストアから領収証が発行されますのでそちらをご利用くださいませ。

不都合がございましたらご連絡くださいませ。