よくあるご質問

よくあるご質問

カートへ入力中にクレジットカードの支払い通知が来ました。注文はできていますか?

ご注文手続きは、カートの【ご注文完了】画面で終了します。
クレジットカード情報をご入力いただいただけでは、まだご注文は完了していません。
あと2画面進んで内容をご確認いただきご注文を完了させてください。



カート内でのお支払画面を通過されますと、クレジットカードの「与信(authorization)」をお預かりしております。クレジットカードでは与信枠、デビットカードでは銀行残高が与信枠となるカード決済組みに準じております。

この時点で、特にデビットカードではご利用者様へ預金残高が減じたような知らせをする会社や設定もあるようです。このケースでは与信をお預かりした際に、カード会社からお客様へ通知が届くことになります。

カートの【お支払い方法】のページでは、ご注文はまだ完了していませんので、あと2画面進んで内容をご確認いただきご注文を完了させてください。

また、ご注文情報が「年号ワイン.com」のサーバーに到達した時点に自動配信メール(件名:【年号ワイン.com】ご注文承りました)を送信しております。こちらのメールが届いているかご確認ください。

もし、ご注文なさったおつもりでもメールが届いていない場合は、お手数ですが、メールかお電話にてご連絡ください。

◇年号ワイン.com へのご連絡方法◇
メールアドレス:mail@nengou-wine.com
電話番号:048-467-2311

デビットカードで支払えますか?

クレジットカードは、申込み時に審査が行われ、審査の結果に応じて与信枠が決定されます。

しかし、デビットカードは与信枠がなく口座残高までしかご利用できず、ご利用時に口座残高から即時引き落としが発生します。

また、デビットカードでのお支払いの場合は、お客様のご都合によるご変更は承れません。

特に古いヴィンテージワインは1点ずつコンディションが異なります。
ショッピングによるお客様のリスクを減らすため、ご注文頂いた商品のコンディションは画像などで詳しくご説明いたします。ご確認いただきご納得の上でお買い上げいただきたいと思っております。

そのため、ご注文内容のご変更を承れない「デビットカード」でのお支払いはお薦めいたしません。

予めデビットカードの特性をご理解いただいた上でご利用いただきますようお願い申し上げます。